# POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ VOYANTS
## LUMIÈRE ASTRO
**Dernière mise à jour : Mai 2026**
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## 1. PRÉSENTATION
La présente Politique de Confidentialité décrit comment **Play Multimedia** (ci-après « Lumière Astro », « nous ») traite vos données personnelles en votre qualité de voyant, médium, astrologue ou prestateur de services spirituels (ci-après « Voyant »).
Cette politique s'applique à :
- Notre site web : https://213.130.144.106:8443/
- Notre application mobile Voyant pour Android
- Notre application mobile Voyant pour iOS
- L'ensemble de nos services de mise en relation
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## 2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
**Play Multimedia**
BUREAU 326, 78 AVENUE DES CHAMPS ELYSEES
75008 PARIS
SIRET : 88443834200021
Code TVA : FR27884438342
**Contact :** contact@lumiereastro.com
**Téléphone :** 01 59 13 00 75
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## 3. DONNÉES COLLECTÉES
### 3.1 Données professionnelles du Voyant
| Catégorie | Types de données | Finalité |
|-----------|------------------|----------|
| **Identité** | Nom, prénom, photo, date de naissance | Vérification d'identité, légal |
| **Contact** | Email, téléphone, adresse | Communication, paiement |
| **Professionnel** | Bio, spécialisations, compétences | Présentation aux clients |
| **Pièces légales** | CNI, justificatif domicile, SIREN | Vérification, conformité |
| **Paiements** | IBAN, données Stripe/TPayPal | Rémunération |
| **Disponibilité** | Calendrier, horaires | Planification |
### 3.2 Données d'activité
| Catégorie | Types deDonnées | Finalité |
|-----------|---------------|----------|
| **Consultations** | Horaires, durées, types |Facturation, statistiques |
| **Historique** | Clients servis, notes | Suivi de l'activité |
| **Evaluations** | Notes et commentaires clients | Réputation |
| **Revenus** | Gains, commissions, retraits | Comptabilité |
### 3.3 Données techniques
| Catégorie | Types de données | Finalité |
|-----------|----------------|----------|
| **Connexion** | Adresse IP, logs | Sécurité |
| **Appareil** | Modèle, OS, langue | Compatibilité |
| **Appels** | Audio/vidéo, durée, qualité | Service, amélioration |
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## 4. FINALITÉS DU TRAITEMENT
### 4.1 Mise en relation avec les clients
- Profil public affiché aux clients
- Système de prise de rendez-vous
- Mise en relation chat/audio/vidéo
- Affichage des spécialités et compétences
### 4.2 Rémunération
- Calcul des gains (commission 20%)
- Virements bancaires
- Relevés d'activité
- Déclarations fiscales
### 4.3 Obligations légales
- Déclaration de revenus
- Facturation conforme
- Vérification d'identité (KYC)
- Prévention des fraudes
### 4.4 Amélioration des services
- Statistiques d'activité
- Analyse de performance
- Support et assistance
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## 5. BASE LÉGALE
| Finalité | Base légale |
|----------|------------|
| Mise en relation | Exécution du contrat de prestations |
| Rémunération | Obligations légales fiscales |
| Vérification identité | Obligation légale (KYC) |
| Profil public | Consentement explicite |
| Marketing | Consentement |
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## 6. DESTINATAIRES
### 6.1 Accès client
Votre profil professionnel (nom, photo, bio, spécialités) est visible par les clients de Lumière Astro.
### 6.2 Prestataires
| Prestataire | Données | Pays |
|-------------|---------|------|
| **Stripe Connect** | IBAN, identité, revenus | France/UE |
| **PayPal** | Données de paiement | France/UE |
| **Google Analytics** | Données d'utilisation | USA* |
| **Hébergeur** | Toutes données | France |
*Clauses Contractuelles Types (CCT)
### 6.3 Administrations
| Administration | Données | Base légale |
|---------------|---------|-------------|
| **Impôts** | Revenus, facturation | Obligation légale |
| **URSSAF** | Activité, revenus |Obligation sociale |
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## 7. CONSERVATION
| Catégorie | Durée |
|-----------|-------|
| **Compte Voyant** | Durée du contrat + 5 ans |
| **Données comptables** | 10 ans |
| **Factures** | 10 ans |
| **Historique consultations** | 3 ans |
| **Données marketing** | Until retrait consentement |
| **Logs techniques** | 12 mois |
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## 8. VOS DROITS
Vous disposez des droits suivants :
### 8.1 Droit d'accès
Obtenir copia de vos données.
### 8.2 Droit de rectification
Corriger des informations inexactes.
### 8.3 Droit à l'effacement
Demander la suppression (sauf obligations légales).
### 8.4 Droit d'opposition
Vous opposer au traitement marketing.
### 8.5 Droit de portabilité
Exporter vos données.
### 8.6 Droit de limitation
Limiter le traitement.
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## 9. EXERCER VOS DROITS
**Email :** contact@lumiereastro.com
**Téléphone :** 01 59 13 00 75
**Courrier :** Lumière Astro – 78 AVENUE DES CHAMPS ELYSEES, 75008 PARIS
**Délai :** 1 mois (2 mois maximum)
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## 10. OBLIGATIONS DU VOYANT
En tant que prestateur sur Lumière Astro, vous vous engagez à :
- Respecter la législation applicable aux services spirituels
- Ne pas proposer de services illégaux
- Maintenir la confidentialité des échanges
- Vérifier votre identité lors de l'inscription
- Déclarer vos revenus fiscalement
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## 11. MODIFICATION DU PROFIL
Votre profil public est visible par les clients. Vous pouvez modifier vos informations via l'application Voyant ou en contactant le support.
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## 12. RÉSILIATION
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment via les paramètres de l'application ou par email. Les données seront conservées conformément à la section 7.
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## 13. RÉCLAMATIONS
En cas de litige, contactez la CNIL :
**CNIL**
3 Place de Fontenoy
75007 PARIS
www.cnil.fr
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## 14. MODIFICATIONS
Cette politique peut être modifiée. Vous serez informé de tout changement substantiel.
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## 15. CONTACT
**Email :** contact@lumiereastro.com
**Téléphone :** 01 59 13 00 75
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*Play Multimedia – Lumière Astro – Tous droits réservés*
*SIRET : 88443834200021 – Code TVA : FR27884438342*
